7 августа в "Точке Кипения" состоялось обучение инвестиционных уполномоченных всех муниципальных образований Тульской области. Данное мероприятие является частью большой работы, проводимой в целях улучшения инвестиционного климата в регионе. Организаторами обучения выступают Корпорация развития Тульской области и Тульская торгово-промышленная палата.
Тема сегодняшнего обучения - «Умение разрешать конфликты», цель данного занятия - научить участников современным стратегиям разрешения любых конфликтных ситуаций. Лекцию читала бизнес-тренер Ирина Макаренко, кандидат психологических наук
В ходе занятий слушатели познакомились с протоколами эффективных коммуникаций и техниками построения общения, продиагностировали свой эмоциональный интеллект, определили сильные и слабые стороны в умении разрешать конфликты, а также освоили методы решения споров.
